Regulamin dotyczy zakupów w sklepie Wiedźmiarskie Klimaty pod adresem blog.e-alchemik.pl/sklep/. Obowiązuje od 8 listopada 2026 r.
1. Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą i właścicielem sklepu „Wiedźmiarskie Klimaty” jest ALEX-KODI sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Garbary 49/1, 61-869 Poznań, NIP 7812058223, KRS 0001062442. Pod tym adresem można składać reklamacje, zwracać produkty i przesyłać oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Kontakt: bohemia.ksiegarnia@gmail.com, tel. 691 430 704.
2. Produkty, ceny i zamówienia
Sklep sprzedaje produkty opisane na kartach towarów. Zdjęcia pomagają je przedstawić, a wiążące cechy, cena i dostępność są podane przy produkcie. Ceny w sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich. Koszt dostawy oraz łączna kwota są pokazywane przed złożeniem zamówienia.
Aby kupić produkt, dodaj go do koszyka, wybierz dostawę i płatność, sprawdź dane oraz potwierdź zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”. Przed wysłaniem formularza możesz poprawić dane i zawartość koszyka. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego szczegółami. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail. Konto klienta nie jest warunkiem zakupu. Zakazane jest przekazywanie treści bezprawnych lub podejmowanie działań zakłócających działanie sklepu.
3. Płatności
W formularzu zamówienia dostępne są płatność kartą przez SumUp oraz płatność za pobraniem, jeśli wybierzesz odpowiednią dostawę. Po złożeniu zamówienia z płatnością SumUp otrzymasz link na ekranie potwierdzenia i w wiadomości e-mail. W formularzu SumUp wpisz pełną kwotę do zapłaty z podsumowania zamówienia, łącznie z kosztem dostawy, oraz imię i nazwisko osoby składającej zamówienie. Sprzedawca sprawdzi wpłatę i potwierdzi opłacenie zamówienia przed jego realizacją. Przy pobraniu zapłata następuje przy odbiorze. Metody dostępne dla danego zamówienia są widoczne przed naciśnięciem „Kupuję i płacę”.
4. Dostawa i odbiór
Dostępne sposoby i koszty: odbiór osobisty w księgarni przy ul. Garbary 49 w Poznaniu – 0 zł; wysyłka po przedpłacie – 16 zł; paczkomat po przedpłacie – 16 zł; wysyłka za pobraniem – 18 zł. Ostateczny wybór i koszt wyświetla formularz zamówienia. O gotowości do odbioru osobistego poinformujemy wiadomością lub telefonicznie.
Zamówienie jest realizowane w terminie podanym przy produkcie lub uzgodnionym indywidualnie, a gdy nie ustalono terminu, bez zbędnej zwłoki i najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. W razie przeszkody skontaktujemy się z klientem. Ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na konsumenta dopiero z chwilą jego otrzymania.
5. Odstąpienie od umowy i zwrot
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem tego terminu na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza na końcu regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Produkt należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania o odstąpieniu, na adres ul. Garbary 49/1, 61-869 Poznań. Bezpośredni koszt odesłania ponosi klient. Sprzedawca zwraca otrzymaną cenę i koszt pierwotnej dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w sklepie w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy albo dowodu jej odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że klient zgodzi się na inną bez dodatkowych kosztów.
Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego cech i działania. Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia stosujemy tylko wtedy, gdy rzeczywiście dotyczą danego produktu, np. towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę. Samo otwarcie zwykłego opakowania nie pozbawia automatycznie prawa do zwrotu.
6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. W przypadku niezgodności napisz do nas na adres e-mail z punktu 1 albo złóż reklamację w księgarni. Opisz produkt, zamówienie, zauważony problem i oczekiwane rozwiązanie. Paragon nie jest wymagany, jeśli zakup można wykazać inaczej.
Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a w sytuacjach przewidzianych ustawą obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową co do zasady trwa 2 lata od wydania towaru. Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym czasie oznacza jej uznanie. Ustawowe uprawnienia konsumenta nie są ograniczane przez regulamin.
7. Konto, newsletter i dane
Konto, jeśli jest dostępne, pozwala przeglądać zamówienia i dane klienta; można poprosić o jego usunięcie. Dobrowolny zapis na newsletter jest oddzielny od zakupu i można go zakończyć w każdej chwili przez link w wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności sklepu.
8. Pozasądowe rozwiązanie sporów i postanowienia końcowe
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz możliwości pozasądowego rozwiązania sporu opisanych na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Nie ogranicza to prawa do skierowania sprawy do sądu. Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących uprawnień konsumenta.
Zmiany regulaminu nie naruszają praw wynikających z umów zawartych przed zmianą. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w sklepie.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Adresat: ALEX-KODI sp. z o.o., NIP 7812058223, KRS 0001062442, ul. Garbary 49/1, 61-869 Poznań, bohemia.ksiegarnia@gmail.com.
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: …………………… . Data zamówienia/odbioru: …………………… . Imię i nazwisko konsumenta: …………………… . Adres konsumenta: …………………… . Data i podpis (tylko przy wersji papierowej): …………………… .